Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt. Preisänderungen behalten wir uns vor.

Sämtliche Bestellungen werden per E-Mail bestätigt. Durch die elektronische Bestätigung zur Ausführung der Bestellung entsteht ein Vertragsverhältnis. Eine Annullation der Bestellung ist grundsätzlich nicht möglich.

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Arbeitstagen nach dem Kauf bearbeitet.

Die Versandkosten werden im Bestellprozess aufgrund des Versandgewichtes und der Versandzone berechnet. Eine detaillierte Auflistung der zu erwartenden Versandkosten und Lieferzeiten findet sich hier.

Um unnötig hohe Versandkosten und Zollgebühren zu vermeiden, erfolgt der Versand unserer Bücher bei Bestellungen aus Ländern ausserhalb der Schweiz aus unserem Lager in Deutschland. Alle übrigen Produkte werden von der Schweiz aus versendet – bei Bestellungen aus Ländern ausserhalb der Schweiz fallen entsprechende Zollgebühren an. Die Verzollung ist Sache der Empfänger:innen. 

Enthält eine Bestellung Produkte, die aus unterschiedlichen Lagern versendet werden, erfolgt die Lieferung in zwei Teilsendungen, für die jeweils entsprechende Versandkosten anfallen. 

Mit der Übergabe der Ware an die angegebene Lieferadresse geht das Risiko auf den Kunden/die Kundin über.Dies gilt auch, wenn die Zustellung vereinbarungsgemäss an einem sicheren Ort (z.B. vor der Haustür oder bei Nachbar:innen) erfolgt.

Für Kund:innen mit Wohnsitz in der Schweiz und in allen Ländern ausserhalb der EU besteht kein Widerrufsrecht. Eine Rückgabe oder ein Umtausch sind nur möglich, wenn die Ware beschädigt oder mangelhaft ist oder wenn eine falsche Lieferung erfolgt. Reklamationen müssen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden.

Kund:innen mit Wohnsitz in der EU haben das Recht, den Kaufvertrag binnen 14 Tagen zu widerrufen. Kurse und Veranstaltungen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Weitere Infos dazu finden sich hier. 

Die Kursanmeldung ist verbindlich. Bei Verhinderung können gebuchte Plätze weitergegeben werden. Zahlungen können nicht zurückerstattet werden.

Versicherung ist Sache der Teilnehmenden. Die Edition gut übernimmt keine Haftung.

Die Edition gut behält sich das Recht vor, Anlässe abzusagen oder zu verschieben z.B. bei Erkrankung der Kursleiterin. Die bereits getätigten Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.